ورقة بحثية مختصرة عن التدريب

بقلم د . محمد فهمي رشاد
مدرس التفسير وأصول الفقه بجامعة القصر الدولية بدولة ليبيا

المقدمة:
يعتبر التدريب من الأدوات الأساسية لتطوير المهارات وتحسين الأداء في مختلف المجالات.

 مفهوم التدريب
التدريب هو عملية تعليمية تهدف إلى تحسين مهارات ومعارف الأفراد في مجال معين.
المفهوم العام للتدريب

التدريب: هو مجموعة من الجهود والنشاطات التي تهدف إلى إعطاء الموظف المزيد من المعلومات، والمعارف، والمهارة، والخبرة التي تحسّن وترفع مستوى أدائه في العمل، أو تطوِّر ما لديه من خبرات ومهارات حالية يستفيد منها في عمله الحالي أو تعدّه لعمل في المستقبل.

*يتناول التدريب سلوك الفرد من الناحية المهنية أو الوظيفية، تجعله يسلك طريقاً وأسلوباً مختلفاً في أداء عمله، وفي الحقيقة إنّ التدريب يشمل العامل، والموظف، والمدير، والمسؤول، فكلّ مِن هؤلاء يحتاج إلى تطوير، وتعديل مهاراته، وقدراته، وهذا التطوير والتعديل يستفيد منه الموظف نفسه كما تستفيد منه المؤسسة بشكلٍ عام وينعكس على أدائها وإنتاجها.

 أنواع التدريب
* التدريب المهني يهدف إلى تحسين مهارات الأفراد في مجال معين.
* التدريب الإداري يهدف إلى تحسين مهارات الإدارة والقيادة.
* التدريب التقني يهدف إلى تحسين مهارات الأفراد في مجال التكنولوجيا والمعلومات.
* التدريب على السلامة يهدف إلى تحسين مهارات الأفراد في مجال السلامة والصحة المهنية.

 أهمية التدريب
1- تحسين الأداء التدريب يمكن أن يحسن أداء الأفراد وزيادة إنتاجيتهم.
2- تطوير المهارات التدريب يمكن أن يطور مهارات الأفراد ويحسن قدراتهم.
3- زيادة الرضا الوظيفي التدريب يمكن أن يزيد رضا الأفراد عن وظائفهم ويقلل من دوران العمالة.
4- تحسين الجودة التدريب يمكن أن يحسن جودة العمل والمنتجات.

 أهداف التدريب
1.تطوير المهارات
– تعزيز المهارات الفنية والإدارية لدى الأفراد.

2- زيادة الإنتاجية
-تحسين كفاءة العمل وزيادة الإنتاجية العامة.

3.رفع مستوى الأداء
-تحسين الأداء الفردي والجماعي لتحقيق أهداف المؤسسة.

4.تسهيل التكيف مع التغيرات
-مساعدة الأفراد على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والتكنولوجيا.

5.تعزيز الثقة بالنفس
– بناء ثقة الأفراد بأنفسهم من خلال اكتساب معارف جديدة.

6.تحسين القدرة على اتخاذ القرارات
– تطوير مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.

7.تعزيز الولاء والانتماء
زيادة ارتباط الأفراد بالمؤسسة وتحفيزهم على الالتزام.

8.تزويد الموظفين بالمعرفة اللازمة
-توفير المعلومات الضرورية لمواكبة التطورات في المجال المهني.

9.تخفيض معدل الدوران الوظيفي
-تقليل استقالة الموظفين من خلال تطوير مهاراتهم وتلبية احتياجاتهم.

10.تحقيق التميز المؤسسي
الوصول إلى مستويات عالية من الأداء والابتكار في المؤسسة.

أيضاً يهدف التدريب إلى تعزيز المعرفة والقدرات لدى الأفراد، مما يسهم في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية.

يُعَدُّ التدريب استثمارًا مهمًا في رأس المال البشري، حيث يسهم في تحقيق النجاح الفردي والتنظيمي على حد سواء.

 أهم عوامل النجاح في التدريب

 أولا: نجاح المدرب :
1- الاحاطة التامة بالمعرفة المطلوب نقلها.
2- التنوع في أسلوب النقل المعرفي ( سمعي، بصري،حسي)
3- اتقان المهارات والجدارات المطلوبة من المدرب ( المرونة، الفطنة، القدرة على التحكم بالمعلومة والمتدربين، التنوع، القدرة على تحفيز المجموعة التدريبية نحو نيل المعرفة، القدرة على القياس لمستوى الاستفادة الحاصل، نقل المعرفة بمصداقية، إظهار الحيادية نحو الميول والاتجاهات الفكرية للحضور، الترتيب والتسلسل المنطقي في تقديم جرعات المعرفة بما يوافي مستوى الحضور، التطوير المستمر للمعرفة التراكمية، توضيح المصادر المعرفية ، دعم المعرفة لدى المتدربين بدراسة الحالات وورش العمل وبالتمارين والعروض والنماذج والمواد الفلمية ذات العلاقة… وغيرها…)
4- القدرة على تصميم الحقائب التدريبية المتكاملة.
5- المتابعة المستمرة لمحدثات المعرفة بنفس الموضوع.

 ثانيا: نجاح التدريب بالنسبة للمتدرب :
1- وجود صلة ما بين الموضوع ومتطلبات المتدرب الوظيفية أو الشخصية للنمو الذاتي.
2- الانتظام واتباع ارشادات المدرب.
3- الوصول لمستوى القدرة على تطبيق المعرفة التي تم الحصول عليها بنجاح في مكان التدريب ومن ثم في موقع العمل.
4- القدرة على نقل نسبة لا بأس بها من المعرفة التي تم الحصول عليها خلال التدريب إلى الزملاء في موقع العمل.

ثالثا: ملامح نجاح التدريب بالنسبة لإدارة التدريب في المؤسسة ككل :
1- الوصول إلى مستوى الرضا ما بين المتدربين عن العملية التدريبية الحاصلة بما لا يقل عن 80%.
2- تقييم المتدربين من خلال الاختبارات وقياس الفارق المحقق ما بين مستوى المتدرب ما قبل الدورة ومستواه ما بعد التدرب على محتوى الدورة.
3- الوصول إلى مستوى رضا المشرفين ومدراء المجموعات التدريبية عن نتائج التدريب الذي خضع له أفراد مجموعتهم.
4- عدم تكرارنفس مسميات البرامج التدريبية لنفس المتدربين فيما مدته 3 سنوات.
5- الوصول إلى تحقيق الجدوى من البرامج التدريبية -أي- (أن تكلفة البرامج التدريبية = العائد من الفائدة والمعلومة المطبقة من قبل الموظف المتدرب بعد عودته من البرنامج التدريبي).
6- الوصول إلى مستوى تنفيذ البرامج التدريبية التطويرية للمؤسسة وللموظف بشكل أكبر من تنفيذ البرامج التدريبية السلوكية أو الأساسية.

 مبادئ التدريب
*تحديد الأهداف يجب تحديد أهداف واضحة ومحددة للتدريب.
*التركيز على المتدرب يجب أن يكون التدريب مركزه على احتياجات المتدربين واهتماماتهم.
* التنوع في أساليب التدريب يجب استخدام أساليب تدريب متنوعة لتلبية احتياجات المتدربين المختلفة.
* التفاعل والمشاركة يجب تشجيع التفاعل والمشاركة بين المتدربين والمدربين.
* التقييم والمتابعة يجب تقييم فعالية التدريب ومتابعة تقدم المتدربين.
* المرونة والتكيف يجب أن يكون التدريب مرنًا وقابلا للتكيف مع احتياجات المتدربين والظروف المتغيرة.
*الاستفادة من التكنولوجيا يجب الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين فعالية التدريب وزيادة وصول المتدربين إليه.
مبادئ التدريب هي الأسس التي يجب مراعاتها عند تصميم وتنفيذ برامج التدريب. يمكن أن تحسن مبادئ التدريب فعالية التدريب وزيادة تأثيره، وزيادة رضا المتدربين عن التدريب. يجب تطبيق مبادئ التدريب عند تصميم وتنفيذ برامج تدريبية فعالة.

 أساليب التدريب
1.التدريب المباشر يتمثل في تقديم المعلومات والمهارات بشكل مباشر من قبل المدرب.
2.التدريب غير المباشر يتمثل في توفير الفرص للمتدربين لاكتساب المعرفة والمهارات من خلال التجربة والاستكشاف.
3.التدريب التفاعلي يتمثل في استخدام أساليب تفاعلية مثل المناقشات والتمارين والأنشطة الجماعية.
4.التدريب الإلكتروني يتمثل في استخدام التكنولوجيا لتقديم التدريب من خلال الإنترنت أو البرامج التعليمية.
5.التدريب على رأس العمل يتمثل في توفير الفرص للمتدربين لاكتساب الخبرة والمهارات من خلال العمل الفعلي.
6.التدريب بالتمثيل يتمثل في استخدام التمثيل والسيناريوهات لتعليم المهارات والسلوكيات.
7.التدريب بالفيديو يتمثل في استخدام الفيديو لتقديم التدريب والمعلومات.
8.التدريب باللعب يتمثل في استخدام الألعاب والأنشطة الترفيهية لتعليم المهارات والمعلومات.
أساليب التدريب هي الطرق والأساليب التي يستخدمها المدربون لتنفيذ برامج التدريب. يمكن أن تزيد أساليب التدريب من تفاعل المتدربين وفهمهم واحتفاظهم بالمعلومات والمهارات. يجب اختيار الأساليب التدريبية بناءً على أهداف التدريب واحتياجات المتدربين.

 خطوات التدريب
* تحديد الأهداف يجب تحديد أهداف واضحة ومحددة للتدريب.
* تحليل الاحتياجات يجب تحليل احتياجات المتدربين والمنظمة لتحديد الفجوات في المعرفة والمهارات.
* تصميم البرنامج التدريبي يجب تصميم برنامج تدريبي يلبي احتياجات المتدربين والأهداف المحددة.
* تنفيذ البرنامج التدريبي يجب تنفيذ البرنامج التدريبي وفقًا للخطة المحددة.
* تقييم البرنامج التدريبي يجب تقييم فعالية البرنامج التدريبي ومدى تحقيقه للأهداف المحددة.
* متابعة وتقديم الدعم يجب متابعة المتدربين وتقديم الدعم اللازم لهم بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

 أهمية خطوات التدريب
* ضمان فعالية التدريب يمكن أن تضمن خطوات التدريب فعالية البرنامج التدريبي ومدى تحقيقه للأهداف المحددة.
* تحسين أداء المتدربين يمكن أن تحسن خطوات التدريب من أداء المتدربين وزيادة إنتاجيتهم.
* زيادة رضا المتدربين يمكن أن تزيد خطوات التدريب من رضا المتدربين عن البرنامج التدريبي.

 تطبيق خطوات التدريب
* تحديد الأهداف يجب تحديد أهداف واضحة ومحددة للتدريب.
* تحليل الاحتياجات يجب تحليل احتياجات المتدربين والمنظمة لتحديد الفجوات في المعرفة والمهارات.
* تصميم البرنامج التدريبي يجب تصميم برنامج تدريبي يلبي احتياجات المتدربين والأهداف المحددة.
* تنفيذ البرنامج التدريبي يجب تنفيذ البرنامج التدريبي وفقًا للخطة المحددة.
* تقييم البرنامج التدريبي يجب تقييم فعالية البرنامج التدريبي ومدى تحقيقه للأهداف المحددة.
خطوات التدريب هي المراحل التي يجب اتباعها لتصميم وتنفيذ برنامج تدريبي فعال. يمكن أن تضمن خطوات التدريب فعالية البرنامج التدريبي ومدى تحقيقه للأهداف المحددة. يجب تطبيق خطوات التدريب بدقة لضمان نجاح البرنامج التدريبي.

 العوائق
🌴قلة التمويل قد يكون التمويل غير كافٍ للتدريب.
🌴قلة الوقت قد يكون الوقت غير كافٍ للتدريب.
🌴عدم الرغبة في التغيير قد يكون الأفراد غير راغبين في التغيير أو التعلم.
🌴عدم توفر الموارد قد لا تتوفر الموارد اللازمة للتدريب.

 النتائج
🖊تحسين الأداء يمكن أن يحسن التدريب أداء الأفراد.
🖊زيادة الإنتاجية يمكن أن يزيد التدريب إنتاجية الأفراد.
🖊تحسين الجودة يمكن أن يحسن التدريب جودة العمل والمنتجات.
🖊زيادة الرضا الوظيفي يمكن أن يزيد التدريب رضا الأفراد عن وظائفهم.

التوصيات
📌توفير التدريب المستمر يجب توفير التدريب المستمر للأفراد.
📌تقييم فعالية التدريب يجب تقييم فعالية التدريب.
📌توفير الموارد اللازمة يجب توفير الموارد اللازمة للتدريب.
📌تشجيع الأفراد على التعلم يجب تشجيع الأفراد على التعلم والتدريب.

المراجع:
🖊التدريب الفعال: دليل للمدربين لعدة مؤلفين.
🖊أساسيات التدريب لجون م. كيلي.
🖊التدريب والتطوير: دليل للمدربين والمدراء لمايكل أرما سترونج.
🖊مجلة التدريب والتطوير (Journal of Training and Development).
🖊مجلة التدريب المهني (Journal of Vocational Education Research).
🖊مجلة التعليم والتدريب (Journal of Education and Training).
🖊موقع منظمة العمل الدولية (ILO) يحتوي على معلومات حول التدريب والتعليم المهني.
🖊موقع المعهد الأمريكي للتدريب (ASTD) يحتوي على معلومات حول التدريب والتطوير.
🖊موقع منظمة اليونسكو (UNESCO): يحتوي على معلومات حول التعليم والتدريب.
🖊دراسات حول فعالية التدريب في الدوريات العلمية والمجلات الأكاديمية.
🖊 أبحاث حول تصميم التدريب في الدوريات العلمية والمجلات الأكاديمية.